お知らせ
メール受信不具合について
いつもご愛顧くださいましてありがとうございます。
ホームページお問合せフォームより
「ご予約申込み」「お問合せ」をくださったお客様へお知らせとお願いです。
3月31日より4月2日までの間、不具合により
一部のご予約お申込みやお問い合わせの受信が出来ておりませんでした。
ここ数日間に問い合わせフォームより送信くださっていたお客様は、
大変恐れ入りますが、今一度お問い合わせフォームより送信くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑とお手数をおかけし誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
関空オーシャンフロント
iPhoneから空室カレンダーを見れない事象について
いつも関空オーシャンフロントをご愛顧いただきありがとうございます。
iPhoneをお使いのお客様より、空室カレンダーが見れないとのご指摘を受けております。
お調べしましたところ、
iOSを15.2にバージョンアップすると、ブラウザ「Safari」が、
「サイト越えトラッキングを防ぐ」という仕組みをオンにしてしまう事が原因で、
グーグルカレンダーの挙動がおかしくなっているようです。
こちらはiPhoneの設定を修正していただくことで閲覧が可能になると思われます。
◎iPhoneの場合
ホーム画面→「設定」→「Safari」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」を無効にする。
以上の操作の上で再度カレンダーをご覧ください。
ご不便お掛け致しますがどうぞよろしくお願いいたします。
関空オーシャンフロント
ご予約に関するお知らせ
いつも関空オーシャンフロントをご愛顧くださいましてありがとうございます。
今年のゴールデンウイークもたくさんのお客様にお越しいただきました。
ありがとうございます。
本年2月にお知らせしておりましたキャンセルポリシーの一部変更について
感染状況が常態化してきたことから、本日を以って終了とさせていただきます。
併せて、コロナ禍もたくさんのお客様にお越しいただきましたこと感謝申し上げます。
また、ご予約の定員数について下記の通り規約を改定いたしましたのでご了承のほどお願い申し上げます。
・ご友人グループでお越しのお客様 定員数12名様
・その他、ご家族、友人家族、法人利用のお客様 定員数14名様
本日以降、新規ご予約のお客様より順次上記内容で承ります。
小さなお子様が多く定員数を超す場合などは、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも関空オーシャンフロントをどうぞよろしくお願いいたします。
キャンセル料の一部変更について
いつも関空オーシャンフロントをご利用くださいましてありがとうございます。
オミクロン株の急拡大に伴い、キャンセル規定の一部変更をいたします。
従来の新型コロナより感染拡大の速度が速く、予測が立ちにくいことから
感染拡大中のご予約につきましてはお日にちの変更を承ります。
お日にちの変更につきましては以下の内容にて承ります。
・ご変更希望のお客様につきましては6日前までに必ずご連絡ください。
※ 6日を切ってのご連絡の場合、通常キャンセルとなりますのでご注意ください。
・変更先のお日にちについては、2022年末までの間で、
ご予約希望日まで10日を切った時点で空室の場合とさせていただきます。
例：5月13日にご予約変更をご希望の場合
5月4日の時点で5月13日が空室の場合
急拡大中、不安になられた場合は施設までお気軽にご相談ください。
変更先の予約については、
新型コロナの感染状況が落ち着いているタイミングで、
週間天気予報を確認し、“晴れ”となっていたらGO！を合言葉に♪
まもなく春休みシーズン。
還暦祝い、古希祝いなどご家族の集まりに、
卒業旅行など、ご友人様との学生最後の思い出に。
是非、1棟貸切で安心の貸別荘へのご旅行をご検討ください。
※本お知らせ内容にあるキャンセル規定の一部変更については当面の間とし、
感染状況が安定次第、終了とさせていただきます。
終了の際は、こちらのお知らせ欄より通知いたします。
定員人数変更のお知らせ
あけましておめでとうございます。
いつも弊別荘をご愛顧くださいましてありがとうございます。
別荘の宿泊定員数を変更いたしました。
以前の定員数：14名様から
今後の定員数：12名様に変更となりました。
ご家族、お子様連れでおいでのお客様は上記の限りではございませんのでお気軽にお問合せください。
今後とも関空オーシャンフロントをどうぞよろしくお願いいたします。
ふるさと納税に参加しました～割引券～
いつも関空オーシャンフロントをご愛顧くださいましてありがとうございます。
関空オーシャンフロントはこの度、阪南市のふるさと納税事業に参加いたしました。
関空 オーシャンフロント 利用 割引券 3000円_KX01
https://www.furusato-tax.jp/product/detail/27232/5138734
関空 オーシャンフロント 利用 割引券 10000円分_KX02
https://www.furusato-tax.jp/product/detail/27232/5138735
・必ずチェックイン時に身分証明書と併せて割引券をお持ちください。
・割引券に記載されたお名前の方にのみご返金いたします。
・これからご予約される場合は、必ず公式ホームページよりご予約ください。
（一休や楽天トラベル経由でのご予約にはご利用いただけません)
・割引券をご使用される場合は、事前にお知らせください。
（ご到着後のお申し出の場合、ご利用をお断りする場合もございます）
・1回のご予約に複数枚の割引券をご利用いただけます。
是非、私たちの阪南市を応援してください♪
たくさんの方の応援を心待ちにしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご家族割引き始めました♪
まもなく夏休みです。
夏休みを前に、新しい割引き予約をご用意いたしました。
同居ご家族、もしくは親子3世代でお越しくださるお客様には以下の割引きをいたします。
休前日：カレンダー価格より10,000円引き
平 日：カレンダー価格より5,000円引き
関空オーシャンフロントは、
コロナ後もたくさんのご家族様にお越しいただきたく
これからもずっと、この割引きをいたします。
また“ご家族割はじめました記念”として、
2021年9月末日まで、現在の空室日に関しましては
平日もすべて10,000円引きをさせていただきます♪
ご予約フォームからのご予約時、
ご家族である旨をお問い合わせ欄にご記載ください。
ご兄弟・ご姉妹家族のみでお越しのお客様に関しましては
2家族様までのご利用に限り割引きさせていただきます。
※チェックイン時に、同居家族であることを証明する身分証明書の提示を求めることがございます。
お断りしているご予約について
いつも弊施設をご愛顧いただきありがとうございます。
ご予約検討中のお客様に大切なお知らせがございます。
本別荘では、以下のお客様のご予約はお断りしております。
・酔って騒ぐ場所をお探しのお客様
・公序良俗違反の疑いのあるお客様
上記に加え、2021年7月より以下のお客様も入館禁止とさせていただきます。
・入れ墨・タトゥーのあるお客様（ご同行者を含む）
・お約束したチェックイン時刻から1時間以上遅れて来られるお客様
入れ墨・タトゥーのあるお客様の出入りを確認した場合、
不法侵入として直ちに警察に通報いたします。
その場合も、宿泊料はお返しいたしませんのでご承知おきください。
公序良俗違反も、実際のあるなしにかかわらず、疑いを持った時点で即通報します。
本別荘は、1日1組、お客様にご自由にお使いいただく貸切施設です。
お客様と信頼関係を築けない場合、施設をお貸しすることはできません。
酔って騒いでいる、入れ墨のある人が別荘に立ち入っている等
防犯カメラ等で確認した場合、
それが何時であってもチェックアウトいただきますのでご承知おきください。
私たちは、目の前に広がるキレイな景色を楽しみ、
節度をもってゆっくり滞在くださるお客様をお待ちいたしております。
尚、入れ墨・タトゥーのお客様については、偏見ではなく
6年間の統計と、本別荘の方針によるものです。ご容赦ください。
緊急事態宣言中の営業について
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
3度目の緊急事態宣言が発出されました。
本別荘は、1日1組限定、1棟まるごと貸切での提供となりますので
緊急事態宣言中も通常通り営業いたします。
ご予約くださっているお客様につきましてはどうぞ予定通りお越しください。
お客様のチェックアウト後はキチンと館内の消毒を施し、次のお客様をお迎えいたします。
GoToキャンペーン不参加についてのお知らせ
9月に入り、台風が心配な季節となりました。
関空オーシャンフロントはGoToキャンペーン不参加とさせていただいております。
GoTo不参加を発表した7月18日以前にご予約くださいましたお客様には
独自のキャッシュバックを行なっておりますが、
7月18日以降にGoToキャンペーン不参加をご存知の上でご予約くださったお客様には
キャッシュバックは行なっておりません。
誠に恐縮ではございますが、ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
GoTo不参加決定前より少しお値引きしてご予約募集しております。
引き続き完成防止策を取りながらお客様をお迎えして参りますので
どうぞよろしくお願いいたします。
